FAQ Bordeaux CityPass – Tudo o que precisa de saber sobre o passe turístico

O que está incluído no Bordeaux CityPass?

Transportes

  • Elétrico, autocarro e barco fluvial ilimitados (24 h, 48 h, 72 h ou 96 h consecutivas)
  • Acesso aos parques de estacionamento P+R (parcs relais)

Experiências imperdíveis

  • Cité du Vin (exposição permanente + belvedere com prova de um copo de vinho)
  • Bassins des Lumières
  • Uma visita da cidade à escolha: cruzeiro de barco, comboio turístico ou visita guiada a pé

Museus e monumentos de Bordéus

  • Tour Pey-Berland
  • Flèche Saint-Michel
  • Porte Cailhau
  • Museu da Aquitânia
  • Museu do Vinho e do Comércio
  • Museu e Galeria de Belas-Artes
  • CAPC Museu de Arte Contemporânea
  • Museu das Artes Decorativas e do Design
  • Cap Sciences – Museu das Ciências
  • Museu Nacional das Alfândegas
  • Sea and Marine Museum
  • Museum Sciences & Nature
  • Museu de História Marítima de Bordéus
  • FRAC Nouvelle Aquitaine MECA
  • Visita com prova na destilaria Moon Harbour

Excursões nos arredores

  • Visita guiada dos monumentos subterrâneos de Saint-Émilion
  • Visita guiada da Cidadela de Blaye

Vale a pena o Bordeaux CityPass?

Sim, na grande maioria dos casos — desde que se escolha a duração certa e se visitem sítios suficientes. A rentabilidade depende do teu programa: um visitante que entra apenas num museu e num monumento não tirará o mesmo partido que um casal que combina transportes, experiências e museus.

Para te ajudar a estimar as tuas poupanças em função da estadia, criámos uma calculadora interativa: seleciona a duração, o perfil e os locais que desejas visitar, e a ferramenta calcula automaticamente o que poupas face às entradas individuais.

Calcular as minhas poupanças com o CityPass Bordéus

Exemplo: um casal adulto para um fim de semana em Bordéus (CityPass 48 h a 47 € / pessoa)

Eis um exemplo de programa de 2 dias e o que cada entrada custaria sem o CityPass:

Local ou serviço

Tarifa individual

Transportes públicos ilimitados 48 h

11,00 €

Cité du Vin

23,00 €

Bassins des Lumières

15,00 €

Cruzeiro fluvial «Au fil de l'eau»

15,00 €

Museu da Aquitânia

8,00 €

Tour Pey-Berland

9,00 €

Total sem CityPass

81,00 €

Preço do CityPass 48 h Adulto

47,00 €

Poupança por pessoa

34,00 €

Para um casal, isso representa 68 € de poupança total num fim de semana.

Em geral, o CityPass 48 h torna-se rentável assim que visitas a Cité du Vin, os Bassins des Lumières e utilizas os transportes públicos — estes três elementos representam já 49 € em entradas individuais, ou seja, mais do que o preço do passe.

Para calcular a tua estimativa pessoal: Calculadora de poupança CityPass Bordéus.

Que duração escolher: 24 h, 48 h, 72 h ou 96 h?

O 24 h (37 €) é ideal se estás em Bordéus por pouco tempo (menos de 24 horas «úteis»). Exemplo: chegas ao início ou meio da tarde e queres aproveitar a cidade até à mesma hora do dia seguinte.

O 48 h (48 €) é o formato mais adequado para um fim de semana clássico (2 dias). Permite descobrir os imperdíveis — Cité du Vin, Bassins des Lumières, alguns museus ou monumentos — sem pressas.

O 72 h (56 €) é recomendado se tens 3 dias na cidade (fim de semana longo). Oferece mais conforto na organização e deixa tempo para uma saída mais longa, como uma excursão a Saint-Émilion, incluída no passe.

O 96 h (62 €) é a duração ideal se ficas 4 dias ou preferes visitar com calma. Custa apenas 6 € a mais do que o 72 h (62 € vs 56 €) por mais 24 horas: perfeito para distribuir as visitas e explorar também os arredores.

É necessário reservar antecipadamente com o CityPass?

O CityPass permite-te apresentar diretamente à entrada dos locais com o teu cartão válido, sem reserva prévia. Existem apenas algumas exceções:

  • Tour Pey-Berland: reserva diretamente em pey-berland.fr
  • Destilaria Moon Harbour: reserva por telefone para o +33 (0)5 56 29 86 60
  • Visita da cidade à escolha (cruzeiro fluvial comentado, comboio turístico ou visita guiada a pé), visitas guiadas do Palais Rohan e do Monument aux Girondins: reserva no Posto de Turismo de Bordéus, presencialmente ou por telefone para o +33 (0)5 56 00 66 00

Estas reservas podem ser efetuadas antes da ativação do CityPass.

Após a compra online, onde levanto o meu Bordeaux CityPass?

O teu cartão CityPass deve ser levantado no Posto de Turismo de Bordéus, situado no 12 cours du 30 Juillet, mediante apresentação do voucher recebido no momento da compra.

Podes levantá-lo com antecedência sem qualquer problema: o CityPass só é ativado no momento da primeira utilização, seja nos transportes públicos ou à entrada de um local parceiro.

Horários do Posto de Turismo:
Segunda a sábado: 9 h – 18 h
Domingos e feriados: 10 h – 17 h
Encerrado a 25 de dezembro e 1 de janeiro.

Não existe versão digital do CityPass. O voucher recebido após uma compra online não é um CityPass: é apenas o comprovativo a apresentar no balcão para levantar o teu cartão físico.

Como ativo o meu cartão CityPass?

O CityPass ativa-se automaticamente na primeira utilização, seja nos transportes públicos ou à entrada de um local parceiro. Podes, portanto, levantar o cartão com antecedência: o período de validade só começa quando o usas pela primeira vez.

Nos transportes públicos (elétrico, autocarro, barco fluvial): passa o cartão no leitor em cada deslocação, incluindo transbordos.

Nos museus e monumentos: apresenta o cartão à entrada e o pessoal trata de o validar.

O cartão é válido durante 24, 48, 72 ou 96 horas consecutivas a partir dessa primeira utilização. Findo este prazo, o acesso aos locais e aos transportes será recusado. Por exemplo, um CityPass 24 h ativado na segunda-feira às 14 h será válido até terça-feira às 13 h 59.

Posso utilizar o CityPass nos parques de estacionamento P+R?

Sim. O CityPass é válido nos 28 parques de estacionamento P+R da rede TBM. À entrada, passa o cartão no leitor para abrir a barreira, e faz o mesmo à saída. Os parques estão abertos das 5 h à 1 h da madrugada.

Para consultar a lista completa dos parques e as suas localizações: https://www.infotbm.com/en/park-and-ride-car-parks.html.

É possível visitar a mesma atração mais do que uma vez?

Não, cada atração incluída no CityPass só é acessível uma vez. Com 22 locais, museus e experiências disponíveis, o passe foi concebido para te permitir descobrir o máximo de Bordéus e dos seus arredores durante a duração escolhida.

Como posso beneficiar das ofertas especiais mencionadas?

Para além dos locais e atrações incluídos no passe, o CityPass dá acesso a tarifas preferenciais em numerosos parceiros: restaurantes, lojas, atividades e outras experiências em Bordéus. Basta apresentar o cartão CityPass válido.

Consulta a lista completa dos parceiros e das suas ofertas em bordeauxcitypass.com.

Existe um preço diferente para crianças?

Sim. Existe um Bordeaux CityPass Junior para crianças dos 6 aos 17 anos, com as mesmas vantagens que o passe adulto. As crianças com menos de 6 anos beneficiam de entrada gratuita na maior parte dos locais incluídos e não precisam de CityPass.

Duração

Adulto

Junior (6–17 anos)

24 h

37 €

22 €

48 h

48 €

30 €

72 h

56 €

37 €

96 h

62 €

43 €

Para avaliar se o CityPass Junior compensa em função da idade do teu filho e dos locais que desejas visitar, consulta a nossa tabela comparativa de tarifas para crianças por idade.

A minha viagem foi cancelada — posso obter reembolso?

Sim, o reembolso é possível desde que o cartão ainda não tenha sido levantado no Posto de Turismo. Para isso, basta informar-nos pelo menos 48 horas antes da data prevista de levantamento para que possamos proceder ao reembolso.

Uma vez levantado o cartão, o CityPass deixa de ser reembolsável. Mantém-se, no entanto, válido durante 12 meses a partir da data de compra: podes utilizá-lo numa próxima visita a Bordéus ou cedê-lo a outra pessoa.

Se o meu CityPass for perdido ou roubado, será substituído?

Não. Em caso de perda, roubo ou não utilização, o CityPass não será substituído nem reembolsado. Recomendamos, por isso, que o guardes com cuidado durante toda a estadia.

Caso um local parceiro fique temporariamente inacessível por razões alheias à nossa vontade (greve, encerramento imprevisto, etc.), o Posto de Turismo de Bordéus não poderá ser responsabilizado.