Aqui estão as respostas às perguntas mais frequentes sobre a utilização do Bordeaux Métropole CityPass.
• Como posso ativar o meu citypass?
Passando-o por um leitor adequado na primeira utilização. O cartão é válido por 24, 48, 72 ou 96 horas consecutivas. Para um cartão de 24 horas, se o digitalizar pela primeira vez às 14h00 de sexta-feira, ele será válido até às 13h59 de sábado.
• Posso usar o meu Citypass em parques de estacionamento?
Sim. Na entrada do parque de estacionamento, passe o seu cartão no leitor para levantar a barreira; faça o mesmo para sair. Estão abertos das 5h00 à 1h00. Não há transportes públicos no dia 1 de maio.
• É possível visitar o mesmo local mais de uma vez?
Não, só é possível aceder a cada local uma vez. Mas alguns locais são gratuitos no primeiro domingo.
• Como posso beneficiar dos descontos mencionados?
O desconto é aplicado mediante a apresentação do cartão válido.
• Os locais estão abertos todo o ano?
Alguns locais ou monumentos não estão acessíveis no inverno. Para evitar decepções, é necessário verificar as informações junto ao Posto de Turismo.
• O que fazer em caso de perda, roubo ou não utilização do meu CityPass?
O cartão não pode ser substituído ou reembolsado. O Posto de Turismo de Bordéus não pode ser responsabilizado em caso de
mau funcionamento de um dos prestadores de serviços (greve, encerramento excepcional, etc.).
O CARTÃO CITYPASS É RECICLÁVEL. ENTREGUE-O NO GABINETE DE TURISMO NA CAIXA DE RESÍDUOS ZERO.
Transporte não incluído para chegar às atrações fora da área metropolitana de Bordéus.