L'Office de Tourisme est à votre disposition 7 jours sur 7 pour vous conseiller, vous aiguiller, vous proposer des excursions, des visites guidées et des balades fluviales. N'hésitez pas à nous contacter : c'est avec plaisir que nous vous ferons découvrir le patrimoine et les vignobles bordelais.
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Ils ont vécu cette expérience avec Bordeaux Tourisme & Congrès
E
Du bonheur
Notre guide était génial. Il prends plaisir à partager et ne compte pas son temps. Je recommande. Accueil à l’office du tourisme rien à dire. Nous avons été très bien renseignée. Je recommande...
F
Merci pour cette belle expérience
Le guide et son érudition
non
Oui, je vais la refaire
F
Rapide et guide non efficace
La visite a été beaucoup trop rapide : nous n’avons même pas eu le temps de faire un tour tranquille dans le village. Nous sommes restés 15 minutes devant la porte de l’église à écouter des explications peu claires et mal organisées, puis 30 minutes à l’intérieur pour contempler seulement deux gravures.
Au final, il ne nous restait à peine 45 minutes pour découvrir le village.Nous étions les seuls francophones du groupe. Le tour semble clairement destiné aux touristes étrangers — surtout américains — qui ne connaissent pas du tout la France.
Sur le site, il est indiqué que la visite est disponible en anglais et en français, mais rien ne précise que la langue dépend en réalité des personnes présentes. Ce n’est pas du tout transparent.Je recommande donc de proposer deux visites distinctes : une en français et une en anglais.
Par ailleurs, le guide n’était pas très agréable, et son discours manquait de structure.
S
Journée plaisante et instructive
Tout nous a plu, à faire comme activité
B
Visite trés intéressante avec un excellent guide
Déjà recommandé à d'autres personnes
K
Déception
Nous étions un groupe de 20 personnes (amicale professionnelle).
Première difficulté : nous ne pouvons pas réserver pour un groupe. Il faut payer chaque place à l'avance.
Nous avons trouvé le tarif un peu cher (10 € par personne) pour voir juste une piscine en béton (impossible de voir l'intérieur du bassin) et 10 pompes, le tout dans un ancien parking souterrain.
Je ne recommanderai pas cette sortie.
Réponse de Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole
Bonjour Madame TOURON, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons la chance, avec le gestionnaire technique, d'avoir une convention nous permettant un accès exclusif au miroir d'eau. Nous reconnaissons que son accès est restreint, cependant, groupe ou non, nous ne pouvons pas visiter le miroir d'eau en dehors des créneaux négociés et planifiés par cette convention. Nous souhaitons d'ailleurs souligner qu'à l'origine, ce produit est réservé aux individuels rassemblés et qu'à titre exceptionnel, nous vous avons laisser faire une réservation pour votre groupe, alors qu'on limite habituellement un panier client au même nom à 10 personnes maximum. En espérant vous recevoir à nouveau dans notre ville dans le cadre d’une autre visite. Bien cordialement. Office de Tourisme de Bordeaux Métropole