partenaire de Bordeaux Tourisme

Bordeaux Tourisme & Congrès

L'Office de Tourisme est à votre disposition 7 jours sur 7 pour vous conseiller, vous aiguiller, vous proposer des excursions, des visites guidées et des balades fluviales. N'hésitez pas à nous contacter : c'est avec plaisir que nous vous ferons découvrir le patrimoine et les vignobles bordelais.

Partenaire écocertifié

Bordeaux Tourisme & Congrès détient les certifications Accueil Vélo, Tourisme et handicap et ISO 20121 pour sa gestion responsable.

Ils ont vécu cette expérience avec Bordeaux Tourisme & Congrès

S
Waouh !
SANDRINE 24/04/2026
Guide très compétente, visite passionnante, lieu magique. Que du bonheur !!!
J
Expérience sympathique et étonnante
Jeanne Maupetit 24/04/2026
Cette visite était très intéressante, j’ai appris pleins de choses sur la ville de Bordeaux et sur ses échoppes. De plus, la guide était plus que sympathique et avait pleins de choses à nous dire !
C
Visite décevante et contenu principal annulé
Céline 23/04/2026
Nous avons participé à la visite “Gradignan, balade le long de l’Eau Bourde” ce samedi 18 avril à 15h, et l’expérience a été très décevante. Dès le départ, la visite du Théâtre des 4 Saisons — qui constituait pourtant l’élément principal de notre intérêt — a été annulée au dernier moment, sans réelle alternative ni anticipation. Par ailleurs, le guide, malgré une attitude probablement sympathique, s’est contenté de lire des notes de manière hésitante et approximative, ce qui a fortement nui à la qualité de la visite. Cette prestation ne correspond ni au niveau de qualité attendu, ni à l’image que l’on peut avoir de vos services. C’est d’autant plus regrettable que cela entame la confiance dans vos propositions futures. Nous espérons un geste commercial ou au minimum une prise en compte sérieuse de ce retour.
M
Une visite guidée qui vaut le coup
Monique Houdré 23/04/2026
Une visite très intéressante avec une guide au top qui a su nous renseigner sur l'histoire de Bordeaux et ses monuments avec quelques anecdotes. Un peu long et on aurait bien aimer marcher plus dans les ruelles et endroits cachés et insolites.

Réponse de Mr. l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole

Bonjour Madame, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire et ressenti sur cette prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous transmettons vos suggestions concernant la marche au guide afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
M
Une visite guidée qui vaut le coup
Monique Houdré 23/04/2026
Une visite très intéressante avec une guide au top qui a su nous renseigner sur l'histoire de Bordeaux et ses monuments avec quelques anecdotes. Un peu long et on aurait bien aimer marcher plus dans les ruelles et endroits cachés et insolites.
C
J'ai adoré cette visite. L'histoire ,le cadre, la guide, tout était PARFAIT
christine mêhinto 23/04/2026
tout est PARFAIT; Et tout ça grâce à Ludivine notre guide. Elle se dit non professionnelle mais est une excellente passeuse de mémoire. Elle a su décrire et faire partager la vie de cette ancienne caserne d'une façon extraordinaire. Tous les gens qui lui ont transmis leur savoir sur ce site (pompier , architecte.....) peuvent être fiers d'elle et de sa retranscription. A notre tour de faire perdurer ce lieu dans les mémoires quand il sera transformé en hôtel Vous l'avez compris, j'incite toutes mes connaissances à visiter ce lieu avant sa transformation