L'Office de Tourisme est à votre disposition 7 jours sur 7 pour vous conseiller, vous aiguiller, vous proposer des excursions, des visites guidées et des balades fluviales. N'hésitez pas à nous contacter : c'est avec plaisir que nous vous ferons découvrir le patrimoine et les vignobles bordelais.
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Ils ont vécu cette expérience avec Bordeaux Tourisme & Congrès
A
Un excellent moment avec Morgane
Merci à l'office de tourisme, et plus particulièrement à Morgane notre guide, pour cette heure et demie dans les rues de Bordeaux ! Nous avons appris plein de choses, il y a pas mal d'anecdotes, nous avons bien marché, et profité de la fin de notre séjour en sa compagnie.
E
Mauvaise préparation de la visite
Notre guide était excellente et très compétente. Malheureusement, cette visite n'aurait pas dû avoir lieu ce jour-là, car un événement se tenait à l'hôtel de ville, ce qui nous a empêchés de voir une grande partie du bâtiment. De plus, lorsque nous avons pu jeter un bref coup d'œil à l'intérieur, les salles étaient bondées et nous n'y étions pas les bienvenus. Notre guide a fait de son mieux, mais ce créneau de visite aurait dû être annulé. J'ai été très déçu de ne pas avoir bénéficié de la visite pour laquelle j'avais payé.
Je pense toutefois que la visite telle qu'elle est annoncée doit être formidable.
F
Visite intéressante
Réservation faite sans difficulté
C
ACTIVITÉ A NE PAS MANQUÉE
Très belle visite accompagnée d'une dame charmante qui nous donné de belles explications concernant cet hôtel que je ne connaissais pas. J'ai appris beaucoup de choses.
Je recommande cette activité à d'autres personnes.
Aucune difficulté à réservé.
Merci pour agréable rencontre.
S
Très bien
Un peu trop rapide . Guide très intéressante.
Oui je recommanderai
M
Super
C est une expérience très plaisante et enrichissante.
Réponse de Monsieur l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et de souligner la qualité du travail de notre guide. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ait été perturbée par l’événement organisé ce jour-là à l’hôtel de ville. Malgré nos efforts pour maintenir nos visites lorsque cela est possible, certaines contraintes exceptionnelles peuvent malheureusement limiter l’accès à certaines parties du bâtiment. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer notre communication et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une visite complète de l’hôtel de ville, dans les meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’Office de Tourisme