Procédure d'annulation et/ou de remboursement pour une commande effectuée sur visiter-bordeaux.com
Les annulations demandées par le client moins de 72 heures avant le début de la prestation ne font l'objet d'aucun remboursement.
REGIONDO reversera les sommes collectées le mois suivant la commande.
1 - Demande d'annulation de la part du client
Le client est remboursé de son achat déduction faite des frais REGIONDO de 1,7 % du montant de la transaction et 10 centimes par billet.
Concernant la commmission prélevée par l’OTCBM, le prestataire fait une demande de remboursement auprès de l’OTCBM en fin de mois.
Les annulations moins de 72 heures avant le début de la prestations ne font l’objet d’aucun remboursement au client.
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2 - Demande d'annulation de la part du prestataire
Le client est remboursé de la totalité de son achat.
La commission de l’OTCBM est remboursée au prestataire sur demande de ce dernier à l’OTCBM en fin de mois.