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Bordeaux Tourisme & Congrès

L'Office de Tourisme est à votre disposition 7 jours sur 7 pour vous conseiller, vous aiguiller, vous proposer des excursions, des visites guidées et des balades fluviales. N'hésitez pas à nous contacter : c'est avec plaisir que nous vous ferons découvrir le patrimoine et les vignobles bordelais.

Partenaire écocertifié

Bordeaux Tourisme & Congrès détient les certifications Accueil Vélo, Tourisme et handicap et ISO 20121 pour sa gestion responsable.

Ils ont vécu cette expérience avec Bordeaux Tourisme & Congrès

J
La dégustation aurait pu être meilleur et j'aurais apprecié 30-45 minutes de temps libre à St Émilion.
Jonita Martelius 18/07/2025
Nous avons passé trop de temps dans les catacombes, beaucoup trop. Sinon, la visite était plutôt bien organisée et tout était très facile :-)
D
Une visite fort sympathique
Dorothee CRESP 17/07/2025
Une visite faite par une guide dynamique et sympa, qui permet d’apprendre sur l’histoire liée à Bordeaux via l’angle des potins et qui au-delà du côté potins montre que la société civile n’a par certains côtés pas évolué.
S
Parfait
SYLVIE GONTIER 17/07/2025
Le guide est très interessant que ce soit d’un point de vue historique, nature etc et en plus sympathique ☺️
R
Déçu par cette visite bilingue
richard jacopy 17/07/2025
J'avais déjà fait cette visite il y a quelque mois , j'avais été enthousiasmé par l'érudition et le professionnalisme du guide. je voulais donc la refaire avec mon épouse. Je n'avais pas noté que cette visite se faisait en anglais et en français. La guide commençait les phrases en anglais et les continuait en français ou inversement, ce qui fait que personne ne pouvait suivre l'explication. Le peu que l'on pouvait comprendre n'était en aucun cas du niveau de la première visite. Le contexte historique était survolé et ne permettait pas de comprendre l'évolution et l'originalité de Bordeaux. La prochaine fois je vérifierais que la visite est bien uniquement en français . Je ne veux pas accabler la guide, je crois que c'est le principe même de la visite bilingue qui est à revoir.

Réponse de Monsieur l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole

Bonjour M. JACOPY, Nous avons bien noté vos remarques concernant la visite du coeur historique et vous en remercions. Dans un souci de suivi qualité nous transmettons vos impressions à la guide ainsi qu'au service concerné. En espérant vous revoir prochainement dans notre ville, Cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
H
Ne correspond pas à mes attentes
Hélène Douillard 17/07/2025
La visite en deux langues rendait le discours trop long et fastidieux. La visite était une série d'anecdotes décousues, sans lien entre elles, ne permettant pas d'appréhender et de comprendre l'histoire de la ville. Le discours se réjouissant de la gentrification du centre avec l'arrivée des Parisiens qui enfin rénovent les immeubles alors que les locataires avant n'avaient pas envie de le faire (sans prendre conscience que cela entraîne l'exclusion des plus pauvres du centre) pose question.

Réponse de Monsieur l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole

Bonjour Mme DOUILLARD, Nous avons bien noté vos remarques concernant la visite du coeur historique de Bordeaux et nous vous en remercions. Dans un souci de suivi qualité nous transmettrons vos impressions au guide afin qu'il puisse à l'avenir adapter son discours. En espérant vous revoir bientôt à Bordeaux. Cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
C
Déception complète
CHRISTELLE BONIFAIT 17/07/2025
Bonjour, Nous avons été très déçus par cette visite au cœur historique de Bordeaux. Nous avons eu des anecdotes, des publicités pour des canelés et des erreurs. La plus grosse : la Cathédrale Saint André avec une histoire farfelue sur la cène avec un apôtre et une tête décapitée ! Alors que nous avons bien Jésus et ses 12 apôtres avec malheureusement une tête qui a du s'abîmer avec le temps. Je ne vous parle pas de la démonstration sur les façades noires, recouvertes de bêton !!! au lieu de nous parler des autres maisons propres, de leurs balcons et de leurs décorations. Bon pour conclure nous avons été déçus et nous nous avions des doutes sur les connaissances de notre soit disant conférencière Astrid. A noter que la visite a été plus en anglais qu'en français. J'espère que celle en anglais était plus intéressante !

Réponse de Mr. l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole

Bonjour Mme BONIFAIT, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre expérience. Dans un souci permanent d'amélioration de nos services, nous avons noté vos remarques avec attention et les avons transmises au guide ainsi qu'au service concerné Bien cordialement, L'équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux