L'Office de Tourisme est à votre disposition 7 jours sur 7 pour vous conseiller, vous aiguiller, vous proposer des excursions, des visites guidées et des balades fluviales. N'hésitez pas à nous contacter : c'est avec plaisir que nous vous ferons découvrir le patrimoine et les vignobles bordelais.
Découvrez les visites de Bordeaux Tourisme & Congrès
Ils ont vécu cette expérience avec Bordeaux Tourisme & Congrès
J
Hôtel Frugès
Visite très intéressante et détaillée, commentée par une conférencière passionnée par le sujet.
La visite mériterait d’avoir une durée plus longue compte tenu de l’étendue de l’espace à voir et de la masse des informations fournies.
G
Visite grand théâtre
Tout était parfait nous avons adore
T
Une très belle visite instructive et bien animée !
Une conférencière très compétente qui nous a fait vivre Bordeaux et son histoire avec passion. Peut-être à prévoir un petit haut-parleur portable afin de ne rien louper.
Je recommande ! Même indispensable en arrivant.
S
BELLE DECOUVERTE
Très satisfaits de la visite et des commentaires, belle découverte et guide au top dans ses explications.
D
Interessante mais organisation a revoir
Difficultés à entendre le guide car trop de groupes en même temps ( en particulier raisonnance dans le hall….)
Difficulté avec le fauteuil roulant , l ascenseur n a pas été accessible
1 lieu et le théâtre sont prévus ce qui est peu sur l ensemble du bâtiment
Réponse de Monsieur l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le fauteuil roulant. Notre guide a pris le temps de bien vérifier auprès du personnel d'accueil du Grand-Théâtre que tout ce qui est prévu dans la visite serait accessible, et ça lui a été confirmé. Lorsque le Monsieur en fauteuil est revenu sans avoir eu accès à l'ascenseur (nous ignorons ce qui s'est passé car il était en fonction), elle a proposé à deux reprises d'interrompre la visite pour aller voir le personnel d'accueil et trouver une solution, finalement le monsieur a décidé de monter à pied. La visite guidée du Grand-Théâtre telle qu'elle est décrite sur notre site Internet fait mention des espaces visités : "La visite comprend une présentation extérieure, le vestibule avec l'escalier d'honneur et la salle de spectacle visible depuis une loge vitrée". Ce jour là vous avez d'ailleurs exceptionnellement eu accès au parterre et la visite a duré plus de 50 minutes (durée initialement prévue). Concernant l’acoustique du lieu, il est vrai que lorsque plusieurs guides sont présents cela peut générer des nuisances, notre guide a pris le temps d'interrompre sa visite pour aller gentiment demander à un petit groupe de parler moins fort. Nous espérons tout de même que le contenu de la visite vous a plu. Cordialement, L'équipe accueil de l'OTCBMR
pas pu y assister
Désolée, mais pas pu y assister, bien cordialement
Réponse de Monsieur l'Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole
Bonjour Thierry, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et transmettons votre suggestion au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Accueil de l'Office de Tourisme de Bordeaux Métropole